法律条款 · 05 / LEGAL

隐私政策

从点开一个联赛入口，到读完一篇战报，LM赛场处理的信息都围绕让页面顺畅运转、让提醒准时到达。下面逐条说明我们收到哪些信息、把它们用在什么地方、保留多久，以及你随时可以主张的查询、更正与删除权利。

生效版本: 2025 赛季版，随功能迭代同步复核
适用界面: 简体中文站点与移动端页面
运营支持: 郑州内容运营与客服团队
咨询入口: support@lmsports.com.cn

哪些场景会涉及你的信息

这份政策适用于你访问 lmsports.com.cn 的联赛分区、战报区、版本说明与帮助中心，也适用于你通过客服邮箱或电话与我们沟通的情形。

主动提供客服邮件中的称呼、联系方式与问题描述；合作咨询中的机构名称、联系人与希望合作的方向。
赛事偏好你选择订阅提醒的联赛与球队、收藏的战报、常用的小屏对照组合。
设备记录设备型号、操作系统版本、屏幕尺寸、浏览器类型、访问时间、来源页面与网络类型。
沟通往来邮件内容、回拨约定的时间与通话要点摘要。

订阅提醒与战报收藏只在你主动设置之后形成；没有设置订阅的联赛，不会向你发出开赛提醒。

我们把信息用在哪些具体事情上

赛程提醒按你选定的联赛与开赛时间发出提醒，主场次和关键战不会因为翻找而错过。
阅读体验让战报瀑布流优先呈现你常看的联赛，收藏与最近阅读在下次访问时仍然在你的位置。
版本适配识别屏幕尺寸与系统版本，决定顶部联赛入口的排布方式，以及小屏端两个版本赛程如何对照呈现。
客服支持依据邮件与回拨记录定位你的问题，在版本、赛程与账户问题上给出对应的答复路径。
稳定与安全访问日志用于排查页面异常、识别异常请求，保障赛事高峰时段的页面可用。
栏目改进以聚合方式统计各联赛入口与帮助中心检索路径的使用情况，用于调整内容编排与栏目优先级。

Cookie 与本地存储

站点使用少量 Cookie 与浏览器本地存储，让页面在你下次打开时保持熟悉的形态。按用途可分为三类：

功能必需维持页面基本功能与显示模式。站点提供日间与夜间两种显示模式，默认使用夜间赛场指挥中心主题。
偏好记忆记住你的版本偏好、联赛入口顺序，以及小屏对照中选定的两个版本。
访问统计以匿名或聚合方式记录栏目访问情况，帮助我们判断哪些战报栏目需要更多编辑投入。

夜间主题、版本偏好、战报收藏与最近浏览的联赛入口保存在你的浏览器中。你可以在浏览器设置中随时清除，清除后相关偏好会回到默认状态，订阅的赛程提醒仍然保持你已选择的联赛。

保存多久，以及怎么守住这些信息

信息按处理对应事务所需要的期限保存，超出必要期限后删除或做去标识化处理。保存在你浏览器中的偏好则一直保留，直到你自行清除。

展开安全措施清单

权限分层数据工程、内容编辑、产品体验、客服支持四个小组按岗位获得不同层级的访问权限，跨组调用需要说明事由并经过确认。
传输与存储信息在传输过程中加密，存储在受控环境中，每一次访问都留下记录。
定期复核账号权限按季度复核一次，人员岗位调整或离岗时权限即时收回。
异常处置出现异常访问时先限制相关入口，评估影响范围，并通过站内公告或邮件告知受影响的用户。

你可以提出的请求

查询发邮件说明你想了解的信息范围，客服在工作日回复并给出对应的处理说明。
更正客服记录或订阅设置中的联系方式、联赛选择有误时，可随时提出更正。
删除可要求删除客服往来记录或订阅设置；订阅与收藏也能在对应页面直接取消，无需等待审核。
撤回关闭赛程提醒、清除浏览器本地存储，即可停止对应的信息处理。
反馈对处理方式有疑问时，通过同一渠道提出，我们会说明处理过程与结果。

客服邮箱: support@lmsports.com.cn
客服电话: 400-4636-6297
联系地址: 河南省郑州市金水区花园路116号
备案号: 豫ICP备58496800号

该邮箱为站点客服邮箱，工作日内回复；如需电话沟通，请在邮件中留下联系方式，客服将按序回拨。

政策更新

平台保持双周迭代节奏，赛季开始前会发布一次较大范围的版本更新。功能范围、栏目结构或协作方式发生变化时，这份政策会同步复核并更新版本标识。

涉及信息类型、使用目的或共享范围调整时，我们会在页面顶部标注新的生效版本，并在更新说明中提示变化点。继续使用站点与移动端功能，即表示你已了解更新后的内容。